Clínica Éclair | Saúde & Estética Facial

Atualizado em: 13 de julho de 2026

1. Quem Somos

A Clínica Éclair – Saúde & Estética Facial é um centro especializado em rejuvenescimento facial estruturado, dedicado ao cuidado integral da face por meio de protocolos personalizados que respeitam a anatomia, a individualidade e a identidade de cada paciente.

Sob a responsabilidade técnica da Dra. Sônia Mouzalas, enfermeira especialista em Harmonização Facial, a clínica desenvolve tratamentos baseados no Método Éclair, uma metodologia exclusiva que compreende o envelhecimento facial de forma global, promovendo resultados naturais, progressivos e planejados.

Nossa atuação é pautada na ética profissional, na excelência técnica, na confidencialidade das informações e no respeito integral à privacidade dos pacientes, observando rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), bem como as normas aplicáveis aos profissionais da área da saúde.

2. Quais Dados Coletamos e Por Quê

A Clínica Éclair coleta apenas os dados estritamente necessários para oferecer atendimento seguro, personalizado e de alta qualidade, sempre respeitando os princípios da finalidade, necessidade e transparência previstos na LGPD.

a) Dados de Navegação (Website)

Durante a utilização deste website, poderão ser coletados automaticamente:

  • Nome e e-mail (quando informados em formulários);

  • Endereço IP;

  • Informações sobre navegador, dispositivo e sistema operacional;

  • Data, horário e páginas acessadas;

  • Cookies e tecnologias semelhantes.

Esses dados são utilizados para:

  • melhorar sua experiência de navegação;

  • aumentar a segurança da plataforma;

  • prevenir acessos indevidos e atividades maliciosas;

  • otimizar nossos formulários e canais de atendimento;

  • gerar estatísticas de uso do website.

Cookies

Utilizamos cookies para:

  • lembrar preferências de navegação;

  • facilitar o preenchimento de formulários;

  • melhorar a performance do site;

  • realizar análises estatísticas de acesso.

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

Conteúdos Incorporados

Nosso website poderá conter vídeos, mapas, redes sociais ou outros conteúdos incorporados de plataformas terceiras.

Esses serviços poderão coletar informações conforme suas próprias Políticas de Privacidade.

b) Dados Coletados Durante o Atendimento

Para a realização da Avaliação Completa e dos tratamentos oferecidos pela Clínica Éclair, poderão ser coletados:

Dados de Identificação

  • Nome completo;

  • CPF e/ou documento de identificação;

  • Data de nascimento;

  • Endereço;

  • Telefone;

  • E-mail.

Dados Sensíveis de Saúde

Durante a avaliação clínica poderão ser registrados dados indispensáveis ao planejamento terapêutico, incluindo:

  • histórico de saúde;

  • doenças pré-existentes;

  • alergias;

  • uso de medicamentos;

  • antecedentes médicos relevantes;

  • procedimentos estéticos anteriores;

  • fotografias clínicas;

  • vídeos clínicos, quando necessários;

  • exames complementares;

  • avaliação facial;

  • evolução clínica;

  • plano terapêutico individualizado.

Essas informações são classificadas pela LGPD como dados pessoais sensíveis e recebem proteção especial.

Seu tratamento ocorre exclusivamente para fins assistenciais e somente por profissionais autorizados envolvidos no atendimento.

3. Fotografias Clínicas

Durante o acompanhamento do tratamento poderão ser realizadas fotografias da face para:

  • documentação clínica;

  • planejamento terapêutico;

  • acompanhamento da evolução;

  • comparação objetiva dos resultados.

Essas imagens fazem parte do prontuário do paciente.

A utilização de fotografias para divulgação institucional, científica ou publicitária somente ocorrerá mediante autorização específica e expressa do paciente, por meio de termo de consentimento próprio.

A negativa dessa autorização não interfere, em hipótese alguma, na qualidade do atendimento prestado.

4. Com Quem Compartilhamos Seus Dados

A Clínica Éclair não comercializa, vende ou compartilha dados pessoais para fins comerciais.

O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a execução do tratamento, cumprimento de obrigações legais ou mediante autorização do paciente.

Os dados poderão ser compartilhados com:

  • laboratórios parceiros;

  • clínicas de exames e diagnóstico;

  • profissionais de saúde envolvidos no tratamento;

  • empresas responsáveis pelos sistemas de prontuário eletrônico;

  • prestadores de serviços de tecnologia da informação;

  • autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Todos os parceiros contratados devem observar padrões adequados de segurança e confidencialidade.

5. Por Quanto Tempo Mantemos Seus Dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido pela legislação.

Dados do Website

Informações provenientes de formulários, comentários, registros técnicos e metadados poderão ser mantidas enquanto necessárias para garantir segurança, auditoria e funcionamento da plataforma.

Prontuário Clínico

Os prontuários e registros clínicos serão mantidos pelos prazos previstos na legislação vigente e nas normas aplicáveis aos serviços de saúde, mesmo após o encerramento do tratamento, quando exigido legalmente.

6. Seus Direitos Como Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:

  • confirmação da existência de tratamento de seus dados;

  • acesso aos dados pessoais;

  • correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando cabível;

  • portabilidade dos dados, observadas as normas legais;

  • informações sobre compartilhamento de dados;

  • revogação do consentimento, quando aplicável.

Importante destacar que determinados registros clínicos e documentos médicos não podem ser eliminados antes do prazo legal de guarda, em razão de obrigações regulatórias e assistenciais.

7. Segurança das Informações

A Clínica Éclair adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Entre as medidas utilizadas estão:

  • armazenamento em ambientes protegidos;

  • controle de acesso por níveis de autorização;

  • criptografia sempre que aplicável;

  • backups periódicos;

  • monitoramento de sistemas;

  • proteção física dos documentos;

  • treinamento da equipe quanto à confidencialidade das informações.

Apesar de todos os cuidados adotados, nenhum sistema é absolutamente imune a riscos. Por isso, mantemos processos contínuos de aprimoramento da segurança da informação.

8. Para Onde Seus Dados São Enviados

As informações enviadas por meio de formulários eletrônicos poderão passar por sistemas automáticos de verificação contra spam e mecanismos de segurança digital.

Quando necessário, determinados dados poderão ser armazenados em servidores de empresas contratadas para hospedagem, armazenamento em nuvem e gestão de prontuários eletrônicos, sempre observando requisitos legais de proteção de dados.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legislativas, regulatórias ou melhorias em nossos processos internos.

Sempre que houver mudanças relevantes, a versão atualizada será disponibilizada neste website, contendo sua respectiva data de revisão.

Recomendamos a consulta periódica deste documento.

10. Contato

Caso deseje exercer quaisquer dos direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais oficiais da Clínica Éclair disponibilizados neste website.

Teremos satisfação em atender sua solicitação com transparência, responsabilidade e respeito à sua privacidade.

Clínica Éclair – Saúde & Estética Facial
Cuidamos da sua beleza com planejamento, naturalidade e respeito à sua identidade visual.